Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 21 août 2026

1. Présentation du service

SIMOON CV est une plateforme en ligne de création de CV professionnels, destinée aux utilisateurs en Côte d'Ivoire, en Afrique et dans le monde entier. Notre service permet aux professionnels, étudiants et chercheurs d'emploi de créer, personnaliser et télécharger des CV modernes et professionnels adaptés au marché du travail africain et international.

Le service est accessible à l'adresse https://simoon-cv.com et est opéré depuis la Côte d'Ivoire.

2. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant SIMOON CV, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs de la plateforme, qu'ils soient situés en Côte d'Ivoire, dans d'autres pays africains ou ailleurs dans le monde.

3. Inscription et compte utilisateur

3.1. Création de compte

Pour accéder aux fonctionnalités complètes de SIMOON CV, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

3.2. Conditions d'éligibilité

Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte. Pour les utilisateurs mineurs (entre 16 et 18 ans), l'autorisation parentale est requise conformément aux lois en vigueur en Côte d'Ivoire et dans votre pays de résidence.

4. Services proposés

4.1. Ce qui est gratuit

La création de CV est gratuite. Avec un compte, vous pouvez créer jusqu'à trois CV et, pour chacun d'eux :

  • utiliser n'importe lequel de nos modèles professionnels, sans restriction ;
  • modifier librement le contenu, les couleurs et la mise en page ;
  • télécharger votre CV en PDF et en Word ;
  • consulter les offres d'emploi publiées sur la plateforme ;
  • choisir de publier votre CV à une adresse publique, ou de le garder privé.

Aucun modèle n'est réservé à une offre payante, et aucun filigrane n'est apposé sur les documents téléchargés.

4.2. Ce qui se paie : les jetons d'intelligence artificielle

Seules les fonctionnalités faisant appel à l'intelligence artificielle sont payantes, et elles se règlent à l'usage, en jetons. Il n'y a pas d'abonnement à souscrire pour y accéder : vous achetez des jetons quand vous en avez besoin, et ils ne se périment pas.

À la création de votre compte, des jetons vous sont offerts pour découvrir ces fonctionnalités sans payer. Le coût de chaque action est annoncé avant son lancement, et figure sur la page Tarifs ainsi que dans votre espace personnel, qui font foi.

5. Tarifs et paiements

5.1. Devise

Les prix sont affichés en Francs CFA (FCFA) pour les utilisateurs en Côte d'Ivoire et dans la zone UEMOA. D'autres devises peuvent être disponibles selon votre localisation.

5.2. Méthodes de paiement

Les paiements sont traités par notre prestataire Paystack, qui donne accès aux moyens suivants selon votre pays : Orange Money, Wave, MTN Money, Moov Money, et cartes bancaires Visa ou Mastercard.

Vos données de paiement — numéro de carte, code de sécurité, identifiants de votre compte mobile — sont saisies chez Paystack et ne transitent jamais par nos serveurs. Nous ne les voyons pas et ne les conservons pas.

5.3. Jetons achetés

Les jetons sont crédités sur votre compte dès la confirmation du paiement par Paystack. N'étant pas soumis à une durée de validité, ils restent disponibles tant que votre compte existe. Ils ne sont ni remboursables en argent, ni transférables vers un autre compte, ni convertibles.

Un jeton débité pour une action qui échoue vous est automatiquement restitué. Si vous constatez un débit sans résultat, écrivez-nous : nous vérifions et corrigeons.

5.4. Codes promotionnels

Des codes promotionnels peuvent être offerts périodiquement. Ces codes ont des conditions d'utilisation spécifiques et des dates d'expiration.

6. Propriété intellectuelle

Tous les modèles de CV, designs, logos, textes et autres éléments de la plateforme SIMOON CV sont protégés par les droits de propriété intellectuelle en vigueur en Côte d'Ivoire et internationalement.

Vous conservez la propriété du contenu que vous créez (textes, informations personnelles). Cependant, vous accordez à SIMOON CV une licence pour héberger et afficher ce contenu dans le cadre du service.

7. Protection des données personnelles

SIMOON CV s'engage à protéger vos données personnelles conformément aux lois sur la protection des données applicables en Côte d'Ivoire et aux standards internationaux (RGPD).

Nous ne vendons pas vos données, et nous ne les louons ni ne les échangeons. Ni votre adresse e-mail, ni votre numéro de téléphone, ni le contenu de vos CV ne sont cédés à des annonceurs, à des courtiers en données ou à qui que ce soit d'autre. Notre revenu provient des jetons que vous achetez — pas de vous.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte et de vos données. Les conditions sont détaillées à l'article 10.

Le détail des données collectées, des prestataires qui les traitent pour notre compte, des durées de conservation et de vos droits figure dans notre Politique de Confidentialité.

8. Responsabilités de l'utilisateur

En utilisant SIMOON CV, vous vous engagez à :

  • Fournir des informations exactes et véridiques dans votre CV
  • Ne pas utiliser la plateforme à des fins illégales ou frauduleuses
  • Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité
  • Ne pas partager votre compte avec d'autres personnes
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle

9. Limitation de responsabilité

SIMOON CV met tout en œuvre pour fournir un service de qualité. Cependant, nous ne garantissons pas :

  • Que l'utilisation de nos CV vous permettra d'obtenir un emploi
  • La disponibilité ininterrompue du service (maintenance, pannes techniques)
  • L'exactitude des offres d'emploi publiées par des tiers

SIMOON CV ne peut être tenu responsable des dommages indirects, consécutifs ou punitifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service.

10. Résiliation

10.1. Par l'utilisateur

Vous pouvez faire supprimer votre compte à tout moment, sans avoir à vous justifier. Adressez votre demande à contact@simoon-cv.com depuis l'adresse e-mail de votre compte — c'est ce qui nous permet de vérifier que la demande vient bien de vous.

Nous procédons à la suppression sous trente (30) jours et vous confirmons par e-mail lorsque c'est fait. La suppression est définitive : vos CV, vos informations de profil et vos jetons non utilisés sont effacés et ne peuvent pas être restaurés. Pensez à télécharger vos CV avant d'en faire la demande.

Seules sont conservées les pièces que la loi nous impose de garder — factures et justificatifs de paiement, au titre des obligations comptables et fiscales. Elles ne servent qu'à cela.

Si vous souhaitez seulement cesser de recevoir nos e-mails sans supprimer votre compte, le lien « Se désabonner » présent au bas de chacun d'eux suffit.

10.2. Par SIMOON CV

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte en cas de violation des présentes conditions, notamment en cas d'utilisation frauduleuse ou abusive du service.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales sont régies par le droit ivoirien. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux de la Côte d'Ivoire seront seuls compétents pour connaître des litiges relatifs à l'utilisation de SIMOON CV.

12. Modifications des conditions

SIMOON CV se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les utilisateurs seront informés de tout changement significatif par email ou via une notification sur la plateforme.

La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

13. Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales d'utilisation, vous pouvez nous contacter :

Engagement SIMOON CV

SIMOON CV s'engage à accompagner les professionnels africains dans leur recherche d'emploi en offrant des outils modernes, accessibles et adaptés au contexte local tout en répondant aux standards internationaux.

Notre mission est de faciliter l'accès à l'emploi en Côte d'Ivoire, en Afrique et au-delà, en permettant à chacun de créer un CV professionnel qui valorise ses compétences et son parcours.