Description du poste
Missions
Accueillir les clients et prospects en personne ou par téléphone, identifier leurs besoins et les orienter
Traiter en premier niveau les réclamations et demandes spécifiques
Conseiller et présenter les produits ou services, traiter les objections et négocier selon la politique commerciale
Gérer un portefeuille clients (suivi, relances, ventes complémentaires)
Assurer le suivi administratif : enregistrer contacts, demandes et ventes, et rendre compte à la hiérarchie
Profil recherché
Bac+2 minimum en tourisme, hôtellerie, commerce, relation client, ou expérience équivalente
2 ans d’expérience en vente, relation client, accueil commercial, immobilier ou tourisme
Maîtrise des techniques de vente (découverte des besoins, argumentation, closing)
Très bonne expression orale et écrite en français et bon niveau d’anglais ; une autre langue est un plus
L’annonce précise : jeune dame
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27 octobre 2026
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