Comment pouvons-nousvous aider ?

Cliquez sur "Créer mon compte", remplissez le formulaire et validez votre email. Vous pouvez aussi vous inscrire en un clic avec Google. Dès l'inscription, vous pouvez créer vos CV gratuitement, consulter les offres d'emploi, et nous vous offrons 25 jetons pour essayer les fonctions d'intelligence artificielle.

Créer, modifier et télécharger votre CV est gratuit, sans limite de temps ni carte bancaire. Seules les fonctions d'intelligence artificielle se paient en jetons, parce qu'elles tournent sur des serveurs que nous payons à l'usage. Vous recevez 25 jetons offerts à l'inscription, puis vous rechargez si vous le souhaitez : pack Essentiel 2 000 FCFA, Évolution 3 500 FCFA, Carrière 5 000 FCFA. Aucun abonnement, aucun prélèvement automatique.

L'essentiel : créer vos CV, choisir un modèle, modifier chaque section, changer les couleurs et télécharger en PDF autant de fois que vous voulez. Vous accédez aussi à toutes les offres d'emploi. Les 25 jetons offerts couvrent un parcours complet avec l'IA : importer un ancien CV, faire réécrire vos sections et obtenir votre score ATS.

Non. Il n'y a ni abonnement ni prélèvement automatique. Vous achetez des jetons quand vous en avez besoin, et ils restent acquis. Rien ne se renouvelle à votre insu, donc il n'y a rien à résilier.

Connectez-vous, ouvrez "Mes jetons" depuis votre espace, choisissez un pack et payez par Orange Money, MTN Mobile Money, Wave ou carte bancaire. Vos jetons sont crédités immédiatement après confirmation du paiement. Si une action IA échoue, les jetons vous sont automatiquement restitués.

Nous acceptons les paiements via Paystack (cartes bancaires), Orange Money et MTN Mobile Money. Tous les paiements sont en Francs CFA (FCFA) et sont sécurisés.

Oui ! Nous proposons régulièrement des codes promo. Exemples actuels : SIMOON20 (20% de réduction), SAVE5000 (5000 FCFA de réduction), STUDENT30 (30% tarif étudiant). Appliquez votre code lors du paiement pour bénéficier de la réduction.

Lors de la sélection de votre plan, entrez votre code promo dans le champ prévu. Cliquez sur "Appliquer" pour voir le nouveau montant. La réduction sera automatiquement déduite de votre paiement.

Oui, une facture est automatiquement générée après chaque paiement et envoyée par email. Vous pouvez aussi télécharger toutes vos factures depuis la section "Facturation" de votre profil.

Absolument ! Tous les paiements passent par Paystack, une plateforme de paiement certifiée et sécurisée. Nous ne stockons aucune information bancaire sur nos serveurs.

Allez dans "Mes CVs" et cliquez sur "Créer un CV" — aucun paiement n'est requis. Remplissez vos informations, expériences, formations et compétences, choisissez un modèle et téléchargez votre CV en PDF. Vous pouvez aussi importer un CV existant, même photographié au téléphone, et laisser l'IA le structurer pour vous.

Avec les plans Pro et Premium Plus, vous pouvez créer un nombre illimité de CV. Cela vous permet d'adapter votre CV selon le poste ou le secteur visé.

Chaque CV dispose d'un lien public unique (exemple: simoon.info/cv/votre-username). Vous pouvez copier ce lien depuis votre tableau de bord ou la prévisualisation de votre CV, puis le partager sur LinkedIn, par email, ou dans vos candidatures.

Oui, vous pouvez modifier votre CV à tout moment. Vos modifications sont sauvegardées automatiquement. Vous pouvez également changer de template tout en conservant vos informations.

Tous les CV peuvent être téléchargés en PDF haute qualité, optimisés pour l'impression et l'envoi par email. Le format PDF garantit que votre mise en page reste parfaite sur tous les appareils.

Oui, et gratuitement. Vous choisissez les sections à afficher, la couleur du CV, sa langue, et vous pouvez changer de modèle à tout moment sans perdre votre contenu.

Absolument ! Tous nos modèles sont conçus pour être 100% compatibles avec les ATS (Applicant Tracking Systems). Nous utilisons une structure lisible et un formatage standardisé pour garantir que votre CV soit correctement analysé par les robots des recruteurs et passe les filtres automatiques.

Oui, SIMOON CV intègre l'Intelligence Artificielle pour booster votre candidature. Notre assistant IA vous aide à rédiger des descriptions percutantes, corrige vos fautes en temps réel et vous suggère les meilleures compétences à ajouter en fonction du poste visé.

Tout à fait. Vous pouvez créer autant de versions de votre CV que vous le souhaitez, dans différentes langues (Français, Anglais, Espagnol, etc.). Nos modèles s'adaptent automatiquement à la langue de rédaction pour vos candidatures internationales.

Les offres d'emploi sont accessibles gratuitement à tous les utilisateurs, même avec le plan gratuit. Connectez-vous et cliquez sur "Offres d'emploi" dans votre tableau de bord pour consulter les opportunités disponibles.

Nous agrégeons les offres d'emploi en Côte d'Ivoire et dans toute l'Afrique depuis plusieurs sources fiables. Notre plateforme vous permet de découvrir des opportunités dans différents secteurs d'activité.

Oui, notre base de données est mise à jour quotidiennement pour vous présenter les opportunités les plus récentes. Consultez régulièrement la section pour ne manquer aucune offre intéressante.

Oui, vous pouvez utiliser les filtres de recherche pour trier les offres par secteur, localisation, type de contrat et autres critères. Cela vous permet de trouver rapidement les opportunités qui correspondent à votre profil.

Oui ! Notre plateforme est entièrement responsive et fonctionne parfaitement sur smartphone et tablette. Vous pouvez créer, modifier et partager vos CV depuis n'importe quel appareil connecté à internet.

Absolument. Toutes vos données sont cryptées et stockées de manière sécurisée sur nos serveurs basés en Afrique. Nous respectons les normes de confidentialité et ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers.

Contactez notre équipe support basée à Abidjan via notre formulaire de contact. Les utilisateurs des plans Pro et Premium Plus bénéficient d'un support prioritaire avec des temps de réponse plus rapides.

SIMOON CV nécessite une connexion internet pour créer et modifier vos CV. Cependant, une fois téléchargés en PDF, vos CV sont accessibles hors ligne sur votre appareil.

Cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion, entrez votre email, et suivez les instructions reçues par email pour réinitialiser votre mot de passe. Le lien de réinitialisation est valable 24 heures.