Description du poste
Rattaché(e) au service de gestion locative, vous pilotez le recouvrement amiable et précontentieux : * Action de proximité : Réaliser les relances (téléphone, courriers) et effectuer des visites à domicile pour instaurer un dialogue. * Analyse & Négociation : Évaluer les situations financières des foyers et négocier des plans d'apurement réalistes. * Expertise Dossiers : Assurer le suivi rigoureux des procédures de surendettement et préparer les dossiers pour le passage en phase contentieuse. * Partenariat : Collaborer étroitement avec les acteurs sociaux et partenaires extérieurs pour trouver des solutions globales. * Pilotage : Tenir à jour les outils de suivi et les tableaux de bord pour un reporting précis de l'activité.