Description du poste
Missions principales
Nous recherchons un Agent Support Freelance pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste consiste à fournir une assistance client de haute qualité en utilisant des outils modernes, tout en travaillant de manière flexible depuis chez soi. L'objectif est d'assurer une expérience client fluide et satisfaisante à chaque interaction, dans un environnement professionnel stimulant. Missions : Assister les clients via email, chat ou téléphone en répondant à leurs demandes avec professionnalisme. Utiliser efficacement les outils internes et la base de connaissances pour fournir des réponses précises et rapides. Garantir la satisfaction des clients en communiquant de manière claire, conviviale et empathique. Traiter... +plus