Description du poste
Profil recherché
Nous recherchons des profils techniques, curieux, réactifs et à l’aise au téléphone.
Votre mission :
Répondre aux appels et aux messages des concessionnaires.
Identifier et qualifier leurs demandes.
Rechercher des solutions adaptées et assurer le suivi auprès des clients.
Transmettre les cas complexes au support de niveau supérieur.