Description du poste
Vos principales missions : . Assurer l'accueil et le renseignement téléphonique (contacts professionnels internes exclusivement). . Réceptionner, analyser et assurer le suivi des dossiers de réclamation provenant des agences. . Effectuer le contrôle (check) et l'intégration rigoureuse des commandes dans notre système informatique.