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Avis de recrutement des AGENTS P.O.S at NEERO CAMEROUN
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Avis de recrutement des AGENTS P.O.S
Temps complet
A negocier
Localisation :douala-region-littoral-cameroun
Date de publication :04/11/2026
Catégorie : Temps complet
Salaire : A negocier
Nous accélérons fortement. Nous recherchons des Agents P.O.S qui seront le visage de Neero auprès de nos clients.
Votre mission
Vous êtes l'ambassadeur de Neero dans votre quartier. Vous avez trois rôles :
Faire découvrir Neero : présenter l'application à chaque personne qui passe, l'aider à créer son compte et à faire son premier paiement.
Prendre soin de nos clients : les accueillir, les conseiller et les aider à résoudre leurs difficultés avec l'application.
Réaliser les opérations du quotidien en toute sécurité, sans erreur ni perte.
Vos objectifs : de nouveaux clients Neero actifs chaque jour, des clients satisfaits, zéro écart de caisse.
Vos responsabilités
Acquisition de nouveaux clients
Présenter l'application Neero et ses avantages à chaque personne qui se présente au point.
Accompagner les nouveaux clients dans la création de leur compte : téléchargement de l'application, inscription, vérification d'identité.
Les guider jusqu'à leur premier paiement, et présenter la carte Neero.
Service et assistance client
Accueillir chaque client avec courtoisie et lui expliquer clairement les services et les frais.
Aider les clients qui rencontrent une difficulté avec l'application et les accompagner jusqu'à sa résolution.
Remonter au support Neero les problèmes que vous ne pouvez pas régler sur place, et en assurer le suivi avec le client.
Opérations
Effectuer les dépôts, retraits et transferts d'argent.
Assister les clients pour le paiement de leurs factures (eau, électricité, TV, etc.) et l'achat de crédit et de forfaits.
Gestion du float et des espèces
Maintenir un équilibre entre le float électronique (e-money) et les espèces.
Procéder aux rechargements de float auprès du super-agent ou de l'opérateur.
Sécurité
Sécuriser votre espace de travail, votre terminal et vos espèces....