Chargé(e) Clientèle

OFFRE D’EMPLOI – CHARGÉ(E) CLIENTÈLE

Entreprise : FLINFLIN SARL

Lieu : Yopougon – Cité BATIM 3, près de Mamie Adjoua

Contrat : CDD

Niveau : BAC+2 / BAC+3 / BT

Expérience : Expérience en call center ou service clientèle obligatoire

Salaire : 105 000 FCFA + commissions

Disponibilité : Immédiate

VOTRE MISSION

Rejoignez l’équipe en tant que Chargé(e) Clientèle et assurez une relation client de qualité, aussi bien par téléphone que sur les réseaux sociaux.

MISSIONS

Répondre aux appels entrants et effectuer des appels sortants ;

Échanger avec les clients via les réseaux sociaux ;

Relancer les clients concernant les devis et prestations ;

Proposer des offres aux anciens clients ;

Effectuer la prospection téléphonique ;

Gérer les plaintes et proposer des solutions adaptées ;

Assurer une excellente relation client.

PROFIL RECHERCHÉ

Expérience obligatoire en call center ou service clientèle ;

Bonne communication orale et écrite ;

Politesse, patience et dynamisme ;

Capacité à convaincre et gérer efficacement les clients ;

Maîtrise de WhatsApp, Facebook, Instagram et des appels téléphoniques ;

Organisation et réactivité.

RÉMUNÉRATION

105 000 FCFA + commissions selon le chiffre atteint.

CANDIDATURE

Envoyer votre CV à :

servicesflinflin@gmail.com