Commercial Bilingue (Anglais-français) - Conciergerie

## Responsabilités Lieu de travail Côte d'ivoire| Abidjan, Côte d'ivoire Date d'expiration 19 Novembre Niveau de poste Confirmé / Expérimenté Secteur d'activité Services Nombre de postes 01 Type de contrat CDI ELITE INTERIM CI recrute pour un partenaire spécialisé dans le domaine de la conciergerie de luxe et la gestion de patrimoine recherche 01 Commercial Bilingue (Anglais-français) - Conciergerie (H/F) Type de contrat : CDI Lieu : Abidjan (Côte d’Ivoire) Rattachement hiérarchique : Direction commerciale MISSION PRINCIPALE : Développer le portefeuille clients de la conciergerie, assurer la fidélisation des clients existants, et promouvoir les services proposés. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES : · Développement commercial : Ø Identifier et prospecter de nouveaux clients (entreprises, particuliers, institutions). Ø Présenter et vendre les services de la conciergerie en adaptant les offres aux besoins des clients. Ø Développer et entretenir un réseau de partenaires et prospects stratégiques. Ø Contribuer à l’élaboration de nouvelles offres commerciales adaptées aux évolutions du marché. · Gestion du portefeuille clients : Ø Assurer un suivi personnalisé des clients pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation. Ø Anticiper les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. Ø Renouveler les contrats et identifier des opportunités de ventes additionnelles. · Reporting et suivi des objectifs : Ø Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d’affaires fixés par la direction. Ø Rendre compte des performances commerciales via des tableaux de bord et rapports réguliers. Ø Analyser les résultats pour ajuster les stratégies commerciales si nécessaire. · Participation à la stratégie commerciale : Ø Collaborer avec l’équipe marketing pour la mise en place d’actions de promotion (campagnes, événements, etc.). Ø Représenter la conciergerie lors de salons, foires ou événements professionnels. Ø Remonter les retours clients pour améliorer les services et ajuster les offres. · Suivi des tendances et de la concurrence : Ø Réaliser une veille active sur les tendances du secteur de la conciergerie. Ø Identifier les forces et faiblesses de la concurrence pour se démarquer sur le marché. Compétences requises Formation et expérience : · Bac+4/5 en commerce, gestion ou équivalent. · Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des servi...