Description du poste
Missions
Piloter l’ensemble des activités d’indemnisation de toutes les branches, de manière à garantir une gestion efficace des sinistres, tout en optimisant les coûts indemnitaires, les délais d’indemnisation, la satisfaction clients et la maîtrise des risques opérationnels, et ce dans le respect des normes techniques du Groupe et de la réglementation.
Assurer la surveillance globale du portefeuille sinistres et anticiper les évolutions impactant la performance indemnitaire.
Piloter le comité indemnisation et contentieux de la société.
Suivre et analyser les indicateurs clés de performance : fréquence, coût moyen, ratios S/P, provisioning, taux de recours, délais de règlement.
Optimiser les coûts indemnitaires en agissant sur la fraude, les recours, les provisions et la performance des experts et prestataires.
Veiller à la réalisation d’une cadence optimale de règlement des sinistres afin d’améliorer la satisfaction client et l’image de la société.
Assurer la correcte évaluation des provisions techniques, conformément aux exigences réglementaires et aux normes de la société.
Élaborer les rapports réglementaires, notamment ceux liés à la solvabilité, et garantir la conformité du dispositif d’indemnisation.
Piloter les actions de maîtrise des risques opérationnels et les dispositifs de lutte contre la fraude.
Profil recherché
Maîtrise des techniques d’assurance en IARDT.
Connaissance approfondie de la réglementation CIMA.
Compétences en analyse de sinistres, provisions techniques et statistiques.
Connaissance du Droit OHADA et du Droit civil.
Maîtrise des outils bureautiques.
12 ans d’expérience, dont 5 ans dans une fonction similaire au sein d’une compagnie de premier plan.
Dossier de candidature
CV.
Prétentions salariales.
Comment postuler
Envoyez votre CV et vos prétentions salariales par e-mail avec pour objet « Candidature – Directeur Sinistres Assurance Non Vie – Cameroun ».
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Date limite : 13/09/2026