Expert des Opérations Internationales (H/F)

**[À PROPOS DU POSTE]** BRED Madagascar recrute un(e) Expert des Opérations Internationales (H/F). Poste basé à Antananarivo. Date limite : 28/08/2026. **[MISSIONS]** - Contribuer à la montée en compétence et à la formation des agents - Aider l'équipe à s'approprier les techniques et méthodes de travail nouvelles ou complexes - Accompagner les nouveaux arrivants dans leur intégration et développer la polyvalence par le compagnonnage - Assurer l'assistance des équipes commerciales dans le traitement des opérations complexes - Traiter les dossiers complexes dans le respect des règles de sécurité, de conformité, de maîtrise des risques, de délais et de qualité - Apporter un conseil après-vente aux équipes commerciales - Assurer et valider le traitement des opérations du service - Superviser les traitements réalisés par un pool de techniciens - Assurer un rôle de relais managérial auprès de l'équipe et suppléer le Responsable en cas d'absence - Relayer aux équipes commerciales toute information importante concernant la clientèle : opportunités, dysfonctionnements, incidents, alertes ou opérations suspectes - Veiller à la sécurité des opérations traitées et proposer des axes d'amélioration **[DIPLÔME & EXPÉRIENCES]** - Bac+4 en gestion ou commerce international - Expérience de 3 ans au moins dans un poste équivalent - Maîtrise de l'anglais - Maîtrise des outils bureautiques et des applications métiers **[DOSSIER DE CANDIDATURE]** CV actualisé, [Cliquez sur le bouton **Postuler** ci-dessous pour postuler, et sur **Créer mon CV** pour concevoir un CV adapté à cette offre, de façon professionnelle]