Gestionnaire Opérations Client (H/F) — Afrex Group — Abidjan

Gestionnaire Opérations Client (H/F) — Afrex Group — Abidjan | octobre 2026 | Projobivoire

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Gestionnaire Opérations Client (H/F) — Afrex Group — Abidjan

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AFREX GROUP

Emploi

CDD

Abidjan

8 octobre 2026

- 14 octobre 2026

Administration / Gestion / Archives

-

Direction / Management

-

Logistique / Transit / Port

Afrex Group

Abidjan

Gestionnaire Opérations Client

(H/F)

—

Afrex Group — Abidjan

Contrat

CDD

Niveau

Bac+3/5 Gestion, Administration, Logistique

Expérience

3 à 5 ans d’expérience

Salaire

250 000 FCFA net / mois

Un CV qui décroche des entretiens

CV conforme aux logiciels de tri (ATS), lettre de motivation et profil LinkedIn, rédigés par notre équipe.

Faire rédiger mon CV

194 candidats

ont déjà postulé à cette offre

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Afrex Group recherche un

Gestionnaire Opérations Client

(H/F) à Abidjan, chargé du suivi opérationnel des prestations et de la qualité de service.

Missions principales

Assurer le suivi opérationnel des prestations clients

Coordonner les équipes internes afin de garantir la qualité d’exécution

Traiter les demandes et réclamations clients

Assurer le suivi des engagements contractuels

Élaborer les reportings opérationnels

Suivre les indicateurs de performance

Participer à l’amélioration continue des opérations

Profil recherché

Bac+3/5 en Gestion, Administration, Logistique/FM ou domaine équivalent

3 à 5 ans d’expérience en coordination opérationnelle ou gestion de comptes clients, idéalement dans une entreprise de services

Profil rigoureux, réactif, organisé et orienté qualité de service

Compétences attendues

Coordination opérationnelle

Suivi des prestations clients

Gestion des priorités et des incidents

Coordination avec des équipes transverses

Reporting et suivi des indicateurs de performance

Bonne maîtrise des outils bureautiques

Excellent sens de l’organisation et de la communication

Comment postuler

Jusqu’au...