Description du poste
Missions
Assurer la gestion et la planification des maintenances et des contrôles techniques des véhicules.
Répondre aux mails et aux appels des clients, et tenir le client informé de l’immobilisation de son véhicule.
Effectuer les relances client pour les franchises et le retour au service sinistre.
Mettre à jour les kilométrages des véhicules chaque semaine.
Assurer la gestion et le suivi de la validité des documents afférents aux véhicules.
Assurer le reporting journalier, hebdomadaire et mensuel au chef d’équipe.
Organiser et mettre à disposition de la DGI les documents nécessaires à l’édition des patentes et des cartes de transport.
Analyser les rendez-vous clients manqués.
Assurer la gestion et le suivi des clients sur les plateformes de tracking : états analytiques.
Profil recherché
Bac+2/3 en logistique, transport ou formation connexe.
1 à 3 ans d’expérience dans une fonction similaire.
Compétences
Organisation.
Sens relationnel.
Maîtrise des outils bureautiques.
Connaissance du secteur.
Intégrité et honnêteté.
Capacité de gestion du stress lié aux objectifs.
Bonne communication.
Comment postuler
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