Head of Support Services

Le Danish Refugee Council (DRC), l'une des principales ONG humanitaires mondiales, intervient dans plus de 30 pays pour fournir une assistance et une protection adéquates aux réfugiés, demandeurs d'asile, déplacés internes, rapatriés, personnes en mouvement et populations locales vulnérables. Actuellement, DRC recherche un Head of Support Services hautement qualifié, basé à Caracas, au Venezuela. DRC gère ses opérations au Venezuela sous la direction du bureau pays à Caracas et de quatre bureaux de terrain situés dans les États de Sucre, Apure et Zulia (Maracaibo et Santa Barbara de Zulia). DRC Venezuela met en œuvre une action intégrée couvrant les secteurs de la protection, de la sécurité alimentaire et des moyens de subsistance, de l'eau, de l'assainissement et de l'hygiène (WASH) et de la préparation aux catastrophes. L'objectif global du rôle : Le Head of Support Services (HoSS) assure la direction stratégique et la supervision de toutes les fonctions de soutien, garantissant des opérations efficaces, conformes et responsables à travers le programme pays. En tant que membre clé de l'équipe de direction senior, le HoSS dirige les fonctions de finance, de ressources humaines, de chaîne d'approvisionnement et d'achats, d'administration, de technologies de l'information et de gestion des risques et de la conformité, en veillant à ce que les politiques, procédures et exigences des donateurs de DRC soient systématiquement appliquées et que les capacités opérationnelles soutiennent efficacement la mise en œuvre des programmes. Le rôle contribue à l'élaboration et à la mise en œuvre des stratégies pays, en traduisant les priorités organisationnelles en plans et systèmes opérationnels efficaces. Le HoSS fournit des conseils techniques et une orientation stratégique aux équipes de soutien à travers l'opération pays, tout en favorisant une coordination étroite avec les autorités nationales sur les questions réglementaires, fiscales, du travail, administratives et douanières. Opérant au sein de l'un des programmes pays les plus importants et les plus complexes de DRC, le HoSS supervise les fonctions de soutien sur plusieurs sites, gère les diverses exigences de conformité des donateurs et assure la préparation opérationnelle dans les contextes d'urgence et de programmation à long terme. Le poste requiert un leader stratégique et axé sur les solutions, capable de pr...