Description du poste
Zipline, leader mondial de la livraison par drone, recherche un Opérateur Polyvalent pour renforcer ses équipes en Côte d'Ivoire. Rejoignez une entreprise innovante qui assure l'accès aux biens essentiels, comme les produits médicaux, sanguins et de santé animale, grâce à un système logistique autonome parmi les plus avancés au monde. En tant qu'Opérateur Polyvalent, vous serez formé(e) par la Zipline Academy pour maîtriser à la fois les opérations de préparation des commandes et les opérations de vol. Ce poste polyvalent vous permettra de développer des compétences transversales essentielles au bon fonctionnement de nos centres de distribution. Vos missions principales : Préparation des commandes et opérations d'entrepôt : réceptionner, inspecter et stocker les produits conformément aux exigences de qualité et de température ; prélever, emballer, étiqueter et vérifier les produits pour garantir le respect des normes de sécurité, de conformité et de qualité ; effectuer les inventaires courants, le suivi des stocks et les opérations de réception ; maintenir un entrepôt propre, organisé et sécurisé en appliquant les procédures opérationnelles standard (SOP) et les listes de contrôle quotidiennes. Opérations de vol : participer aux lancements et récupérations en préparant les Zips, en réalisant les procédures de lancement et de récupération et en veillant au respect des procédures opérationnelles standard ; effectuer les contrôles de sécurité avant et après vol, identifier les risques opérationnels et signaler les anomalies via les systèmes de tickets et les transmissions entre équipes ; surveiller les opérations en vol à l'aide de Fleetdeck et signaler les anomalies selon les procédures établies ; participer aux tâches courantes de préparation opérationnelle liées aux activités de vol. Collaboration interfonctionnelle : travailler en étroite collaboration avec les Opérateurs de vol, les équipes de préparation des commandes et le Centre d'Appels Centralisé (CCC) afin d'aligner les priorités quotidiennes et d'assurer la fluidité des opérations ; participer aux activités de réponse aux incidents, notamment au soutien à la récupération, à l'analyse des causes profondes et à leur résolution ; communiquer clairement les problèmes et remonter rapidement les risques via les canaux de signalement établis. Amélioration continue et culture d'équipe : contribuer activemen...