Description du poste
𝐌𝐃 𝐇𝐨𝐥𝐝𝐢𝐧𝐠 𝐈𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥 recrute pour le compte d'une entreprise, un 𝐀𝐠𝐞𝐧𝐭(𝐞) 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐭𝐨𝐢𝐫 / 𝐂𝐨𝐧𝐬𝐞𝐢𝐥𝐥𝐞𝐫(𝐞̀𝐫𝐞) 𝐕𝐨𝐲𝐚𝐠𝐞
𝐌𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐝𝐮 𝐩𝐨𝐬𝐭𝐞
Le/la Conseiller(ère) Voyages assure l’accueil des clients, le conseil, les réservations et le suivi des dossiers de voyage. Il/elle contribue également au développement commercial de l’agence.
𝐏𝐫𝐢𝐧𝐜𝐢𝐩𝐚𝐥𝐞𝐬 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭𝐞́𝐬
* Accueillir et conseiller les clients ;
* Identifier leurs besoins et leur budget ;
* Effectuer les recherches tarifaires et de disponibilités ;
* Réaliser les réservations aériennes ;
* Effectuer les émissions, modifications et annulations autorisées ;
* Utiliser le système Amadeus ;
* Préparer les devis et propositions commerciales ;
* Assurer le suivi des dossiers clients ;
* Promouvoir les produits et services de l’agence ;
* Développer et fidéliser la clientèle ;
* Participer à la prospection commerciale ;
* Assurer un excellent service après-vente ;
* Rendre compte au Chef d’agence.
𝐏𝐫𝐨𝐟𝐢𝐥 𝐬𝐨𝐮𝐡𝐚𝐢𝐭𝐞́
* Formation en tourisme, voyage, hôtellerie, commerce ou domaine similaire ;
* Expérience en agence de voyages souhaitée ;
* Maîtrise d’Amadeus fortement appréciée ;
* Bonne connaissance de la billetterie aérienne ;
* Excellent relationnel ;
* Sens commercial ;
* Bonne présentation ;
* Rigueur et organisation ;
* Maîtrise des outils informatiques ;
* Français courant ; anglais apprécié.
CV à rh.mdholdingci@gmail.com