Description du poste
[RECRUTEMENT] Chargé(e) de Relation Client Bilingue FR/EN (H/F) - Abidjan
Pour accompagner notre croissance et nos 30 ans d'expertise internationale, Watertech Côte d'Ivoire, leader dans les solutions d'hydraulique, d'assainissement et de BTP, renforce son service client.
Nous recrutons : Chargé(e) de Relation Client - Bilingue Français / Anglais.
Vous avez le sens du service, une excellente communication et vous vous exprimez parfaitement en Français ET en Anglais ?
Votre profil :
- Bac+2 / Bac+3 en Communication, Relation Client, Gestion ou équivalent
- Bilingue Français-Anglais exigé (oral et écrit impeccable)
- Minimum 3 ans d'expérience réussie en relation client, centre d'appel ou service client
Vos missions :
Être la voix de Watertech CI et garantir la satisfaction de nos clients (particuliers, entreprises et institutions).
Accueil, écoute active, traitement des demandes et réclamations par téléphone, email et WhatsApp, orientation vers nos experts techniques/commerciaux, suivi, fidélisation et mise à jour de notre base clients.
Localisation : Abidjan Cocody II, Plateau Aghien Lauriers 5
Vous vous reconnaissez ? N'attendez plus.
Envoyez votre CV à : contact@watertechci.com
Infos : +225 05 07 77 77 77 / +225 27 22 56 27 57