Description du poste
Détails de l'offre
COMMUNITY MANAGER (F)
Secteur d'activité : Agence de Voyage & Assurance
Lieu : Abidjan, Commune de Marcory
Type de contrat : STAGE
Présentation du cabinet
YSED GROUP CONSULTING est un cabinet de conseil en ressources humaines qui accompagne les entreprises dans leurs enjeux de recrutement, de développement des compétences, de structuration organisationnelle et de performance stratégique. Le cabinet se distingue par une approche orientée résultats, innovation RH et intégration progressive des outils digitaux par l'Intelligence Artificielle.
Dans le cadre de sa stratégie de croissance et du renforcement de ses effectifs, le cabinet YSED GROUP CONSULTING recrute, pour le compte de l'un de ses clients évoluant dans le secteur du voyage et de l'assurance, une stagiaire Community Manager.
Mission principale
La stagiaire Community Manager assure la création de contenus et l'animation des réseaux sociaux de la structure, en veillant à la qualité, à la cohérence et à l'impact de la communication digitale. Elle contribue au développement de la notoriété et de l'engagement de la communauté en garantissant des publications attractives, une veille active et une relation client soignée, dans le respect de la ligne éditoriale en vigueur.
Activités principales
* Animer et gérer les réseaux sociaux
* Créer et paramétrer les pages et comptes officiels sur les différentes plateformes
* Assurer la relation client en ligne (réponses aux messages, commentaires, avis)
* Effectuer une veille concurrentielle et sectorielle pour alimenter la stratégie de contenu
* Élaborer et mettre à jour le calendrier de publication
* Analyser les performances des publications et proposer des ajustements (statistiques, engagement, portée)
* Assurer une cohérence visuelle et éditoriale entre les différentes plateformes et structures
* Collaborer avec les équipes commerciales pour la mise en avant des offres et promotions
* Rendre compte régulièrement de l'activité digitale à la hiérarchie
Profil recherché
* Diplôme BAC+2 minimum en Communication, Marketing digital, Community Management ou domaine équivalent
* Expérience minimale de 2 ans dans une fonction similaire (community management, création de contenu)
* Bonne maîtrise des réseaux sociaux et de leurs outils (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn)...