Description du poste
COM&SIG, agence spécialisée dans la communication visuelle, notamment la conception, la production et la réalisation de supports, recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour renforcer son équipe.
La personne recrutée assurera le suivi administratif des ventes, le suivi commercial des dossiers, la gestion de la relation client ainsi que le reporting et la coordination avec les différents services de l’entreprise. ▪ Rédiger et envoyer les devis, offres commerciales et contrats ;
▪ Enregistrer les commandes et assurer le suivi administratif des dossiers ;
▪ Mettre à jour la base de données clients (CRM) ;
▪ Préparer les documents nécessaires aux appels d’offres ;
▪ Assurer le suivi des devis jusqu’à leur validation ;
▪ Effectuer les relances téléphoniques et par e-mail ;
▪ Organiser les rendez-vous de l’équipe commerciale ;
▪ Accueillir les clients physiquement et par téléphone ;
▪ Répondre aux demandes d’information et traiter les réclamations de premier niveau ;
▪ Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients ;
▪ Élaborer les tableaux de bord et suivre les objectifs de vente ;
▪ Produire les rapports hebdomadaires et mensuels ;
▪ Collaborer avec les équipes techniques, administratives et financières. ▪ Être titulaire d’un Bac+2/Bac+3 en Commerce, Gestion commerciale, Marketing, Assistanat de direction ou domaine équivalent ;
▪ Justifier d’au moins 2 ans d’expérience à un poste similaire ;
▪ Maîtriser Microsoft Office, notamment Word, Excel et PowerPoint ;
▪ Posséder d’excellentes capacités rédactionnelles ;
▪ La connaissance d’un CRM constitue un atout ;
▪ Faire preuve d’organisation, de rigueur et d’autonomie ;
▪ Avoir un bon esprit d’équipe ;
▪ Posséder une excellente communication orale et écrite ;
▪ Faire preuve de discrétion, de réactivité et de professionnalisme.
Conditions
▪ Des déplacements occasionnels sont à prévoir ;
▪ Les outils nécessaires au travail sont fournis : ordinateur, téléphone et logiciels.
Email de candidature
recrutement@com-sig.com
Dossier : CV + Prétentions salariales
Objet : NOM ET PRÉNOMS _ ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E)
Ville
Abidjan – Angré Djorogobité 1
