Description du poste
STAGE –STAGIAIRE AGENT NOC (H/ F)
REIME CÔTE D’IVOIRE
Lieu : Côte d’Ivoire
Type : Stage
Secteur : Télécommunications
Niveau : BAC+2
POSTE : AGENT NETWORKING OPERATIONS CENTER (NOC)
Sous la supervision du Superviseur NOC, vous participerez au monitoring des alarmes réseau, au suivi des incidents et à la coordination des interventions terrain.
MISSIONS
Suivre les alarmes et incidents réseau ;
Créer, dispatcher et mettre à jour les tickets d’incidents jusqu’à leur résolution ;
Coordonner les interventions des équipes terrain ;
Assurer le suivi des délais de résolution (SLA) ;
Rédiger les rapports de supervision et de suivi d’activité.
PROFIL RECHERCHÉ
BAC+2 en Réseaux Informatiques, Télécommunications ou équivalent.
COMPÉTENCES
Maîtrise du Pack Office 365 ;
Bonne aisance avec les outils informatiques.
QUALITÉS
Réactivité • Rigueur • Esprit d’analyse • Bonne communication orale et écrite
CANDIDATURE
Envoyer votre CV à :
recruitment.ci@reimegroup.com
Objet obligatoire : « Stage Agent NOC »