Description du poste
Prendre en charge et enregistrer les commandes clients et les opérations de transit import-export.
Analyser la faisabilité des demandes, confirmer les délais après validation interne et assurer le suivi jusqu’à la livraison.
Coordonner l’envoi de la commande à l’internationale depuis la production, la logistique, les transporteurs, les transitaires jusqu’aux clients.
Contrôler et valider la cohérence des factures commerciales, des packing lists, des AWB/LTA, des B/L, des certificats d’origine, des Incoterms et des instructions de livraison avant l’autorisation de départ.
Rédiger, diffuser et assurer le suivi des notes destinées aux clients.
Gérer et mettre à jour les gammes et tableaux de prix, et participer à l’élaboration des tarifs et politiques commerciales.
Contrôler et valider les documents commerciaux, logistiques et douaniers (factures, packing list, B/L, AWB, Incoterms) avant l'autorisation de départ
Formation / Diplômes
Coordonner et fiabiliser les flux d’information entre la production, la logistique, la qualité, les transporteurs, les transitaires et les clients
Émettre, enregistrer et suivre les non-conformités jusqu’à leur traitement et leur clôture, en coordination avec les services concernés.
Gérer les réclamations, émettre et suivre le traitement des non-conformités jusqu’à leur clôture
Superviser la facturation, la gestion des avoirs, le recouvrement des impayés et la mise à jour des grilles tarifaires
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