Description du poste
Le/La Responsable de Zone est responsable de la gestion et de la performance commerciale de 4 et + agences selon la zone géographique couverte sur le territoire. Il/Elle managera et formera au quotidien les Responsables d’Agence, et leurs équipes composées de Commerciaux et Opticiens afin d’assurer l’accomplissement des objectifs de ventes et d’assurer le respect des procédures et standards du Groupe Lapaire. Il/Elle travaillera au quotidien avec le Directeur des Opérations Pays à qui il reporte directement et interagira avec les différents départements.
Missions:
Connaître parfaitement son territoire et son offre
Connaître parfaitement sa cible client par zone de chalandise et identifier les besoins et nouvelles attentes de celle-ci.
Accroître la notoriété de la marque et sensibiliser les clients potentiels au fait de bien voir et aux problèmes de vue.
Manager et inspirer des équipes
Assurer un suivi continu de la performance avec chacun des Responsables d’Agence;
Etablir un planning hebdomadaire de visites des différentes agences ;
Motiver et aider au quotidien ses Responsables d’Agence dans la gestion d’équipe et de la relation client pour amener les équipes commerciales à atteindre et dépasser ses objectifs de ventes
Manager et former les Responsables d’Agence en continu, en partageant ses connaissances et son expérience dans le domaine commercial et managérial;
Etre au contact des Responsables d’Agence et équipes pour les accompagner dans la gestion quotidienne de l’Agence
Développer des activités commerciales performantes
Mettre en œuvre la politique commerciale dans chacune des agences Lapaire ;
Faire le suivi de la performance des différentes agences en identifiant les problématiques et en y apportant des solutions pertinentes et efficaces afin d‘atteindre et de dépasser les objectifs fixés par la direction commerciale : chiffre d'affaires / ventes, satisfaction clients, rentabilité etc..
Mettre en place un plan d’actions commerciales spécifiques en coordination avec l’équipe Marketing afin d'accroître la notoriété de la marque et le chiffre d'affaires des agences.
Suivre et participer activement au développement de nouveaux points de vente sous la supervision du Directeur des Opérations
Gérer les stocks et la comptabilité des différentes boutiques
Superviser les stocks et inventaires des différentes agences...