Description du poste
AVIS DE RECRUTEMENT
NEURONES TECHNOLOGIES recrute pour ses activités au Burkina Faso : Un (01) SOLUTION CONSULTANT (Ingénieur Réseaux et Sécurité)
MISSION DU POSTE :
Le Solution Consultant (Ingénieur Réseaux et Sécurité) intervient en tant qu’expert technique sur des projets informatiques. Il participe à la conception, au déploiement, à l’intégration et au support des solutions techniques mises en œuvre chez les clients.
Il contribue à la réalisation des projets, assure la production des livrables techniques, participe au support des solutions déployées et veille à leur bon fonctionnement en exploitation. Il intervient également dans l’amélioration continue des solutions et des processus techniques.
Activités principales :
Participation aux projets IT :
Participer aux réunions de cadrage, de suivi et de pilotage des projets.
Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour analyser les besoins.
Contribuer à la définition et à la mise en œuvre des solutions techniques.
Installer, configurer et intégrer les solutions chez les clients.
Participer aux phases de tests, de validation et de mise en production.
Réalisation des projets et expertise technique :
Participer à l’exécution des projets techniques confiés.
Mettre en place des pilotes, prototypes ou preuves de concept (POC).
Assurer l’exploitation et l’optimisation des solutions déployées.
Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
Apporter une expertise technique aux équipes et aux clients.
Support après-vente et production de livrables :
Assurer le support technique et la maintenance des solutions.
Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle : Guides d’installationProcédures d’exploitationRapports d’interventionDocuments techniques divers Garantir la mise à jour des livrables tout au long du cycle de vie des projets
Accompagner les utilisateurs dans la résolution des incidents.
Support interne :
Assurer le support technique aux utilisateurs internes.
Contribuer à la résolution des incidents internes.
Participer à l’amélioration des outils et environnements de travail.
Détection d’opportunités :
Identifier des besoins ou opportunités chez les clients.
Remonter les informations aux équipes commerciales ou techniques concernées.
Reporting :
Assurer le suivi et le reporting régulier des activités.
Renseigner les outils de gestion et de suivi des projets....