Description du poste
Missions
Contacter les particuliers dans le cadre de campagnes de collecte de fonds
Présenter et défendre une cause avec conviction
Utiliser les techniques de persuasion et un argumentaire adapté
Transformer les appels en engagements et dons
Traiter efficacement les objections et les refus
Établir une relation de confiance avec les donateurs
Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés
Assurer une saisie fiable et complète des informations recueillies
Respecter les procédures, les standards qualité et les règles de confidentialité
Profil souhaité
Expérience confirmée en collecte de fonds par téléphone
Maîtrise des techniques de téléprospection et de télévente
Excellente expression orale et bonne capacité de conviction
Forte résistance au refus et persévérance
Sens de l’écoute, empathie et aisance relationnelle
Culture du résultat et goût du challenge
Une expérience en centre d’appels associatif ou humanitaire est un véritable atout
Avantages et bénéfices
Rémunération attractive avec primes liées à la performance
Système de challenges et de primes pour récompenser les efforts
Accompagnement et coaching pour renforcer les techniques de collecte et de persuasion
Environnement de travail dynamique au sein d’une équipe motivée
Participation à des campagnes porteuses de sens et contribuant au financement de causes d’intérêt général
Valorisation de l’expérience en fundraising et développement des compétences commerciales
Suivi et accompagnement individuel pour favoriser la progression et la performance
Opportunité de construire une expérience solide dans le secteur de la collecte de fonds
Dossier de candidature
CV à jour
Préciser votre expérience en collecte de fonds, notamment la durée et les campagnes sur lesquelles vous avez travaillé
Seuls les candidats correspondant au profil recherché seront contactés pour un entretien de sélection
Comment postuler
Appuyez sur le bouton ci-dessous : l’objet « Candidature – Téléconseiller Collecte de Fonds » est déjà pré-rempli. Joignez votre CV à jour et précisez votre expérience en collecte de fonds.
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