Description du poste
Téléopérateur (H/F) — Relation client bancaire — COMS | octobre 2026 | Projobivoire
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Téléopérateur (H/F) — Relation client bancaire — COMS
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coms
Emploi
CDD
Côte d'Ivoire
9 octobre 2026
- 23 octobre 2026
Banque / Assurance / Microfinance
-
Commerce / Ventes
-
Marketing / Communication
COMS
Côte d’Ivoire
Téléopérateur
(H/F)
—
Relation client bancaire — COMS
Contrat
CDD
Niveau
BTS / Licence pro
Salaire
200 000 FCFA / mois
Un CV qui décroche des entretiens
CV conforme aux logiciels de tri (ATS), lettre de motivation et profil LinkedIn, rédigés par notre équipe.
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Relation client bancaire
302 candidats
ont déjà postulé à cette offre
COMS recrute un
Téléopérateur
(H/F) en Côte d’Ivoire pour la prise en charge à distance d’une clientèle bancaire. Salaire annoncé : 200 000 FCFA par mois.
Votre mission
Assurer la prise en charge à distance de la clientèle bancaire
Veiller à la qualité de l’accueil téléphonique
Transmettre des informations fiables sur les produits et services
Traiter avec efficacité et rigueur les demandes, les besoins et les réclamations des clients
Formation et diplôme requis
BTS Banque, Finance Comptabilité et Gestion des Entreprises (FCGE), Gestion Commerciale, Commerce ou Marketing
Ou Licence professionnelle (Bac+3) en Banque, Finance et Assurance, ou en Gestion Commerciale et Sciences Économiques
Compétences attendues
Excellentes aptitudes en communication orale et écrite
Maîtrise des techniques de relation client et bonne connaissance des outils informatiques
Écoute active, courtoisie, rigueur et discrétion professionnelle
Capacité à gérer les demandes et réclamations de la clientèle
Aptitude à la négociation, à la résolution des difficultés et au travail en équipe, dans le respect des procédures internes et de la confidentialité
Offre ouverte à tous, hommes et femmes
Dossier de candidature
CV
Lettre de motivation
Prétention salariale...