Description du poste
OFFRE D’EMPLOI – GESTIONNAIRE D’HÔTEL
VARIANCE GRH
Lieu : Côte d’Ivoire
Niveau : BAC+3 / BAC+4
Vous avez de l’expérience dans la gestion hôtelière et vous êtes capable de manager une équipe ? Cette opportunité peut vous intéresser.
MISSION
Rattaché(e) à la Direction Générale, le/la Gestionnaire d’Hôtel sera chargé(e) d’assurer le bon fonctionnement de l’établissement, la satisfaction des clients et la coordination des équipes.
Superviser les opérations quotidiennes de l’hôtel.
Garantir la qualité de l’accueil et du service.
Encadrer, organiser et motiver les équipes.
Superviser les réservations et les procédures d’arrivée/départ.
Veiller à la propreté, à l’entretien et à la maintenance des locaux.
Suivre les dépenses, recettes, budgets et indicateurs de performance.
Mettre en place des actions pour développer le chiffre d’affaires et améliorer la rentabilité.
Gérer les relations avec les fournisseurs et partenaires.
Traiter les réclamations et assurer la satisfaction des clients.
Veiller au respect des normes d’hygiène, de sécurité et de qualité.
Préparer les rapports d’activité destinés à la Direction.
PROFIL RECHERCHÉ
BAC+3/4 minimum en Hôtellerie, Tourisme, Gestion ou domaine similaire.
2 ans d’expérience minimum dans la gestion d’un hôtel ou établissement hôtelier.
Maîtrise du français.
Maîtrise de l’anglais à l’oral comme à l’écrit.
Solides compétences en management.
Bonnes capacités d’organisation et de gestion.
Esprit d’analyse et capacité à gérer les imprévus.
Leadership, rigueur, discrétion et sens du service client.
DOSSIER À FOURNIR
CV
Lettre de motivation avec prétentions salariales
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DÉPÔT : VARIANCE GRH – Treichville, Avenue 17, rue 38
Tél. : 27 21 74 68 14 / 01 40 65 80 31 / 05 75 13 46 65
Email : recrutement@variancegrh.com