Description du poste
Localisation
Lieu : Parc National d'Odzala-Kokoua
Type de contrat : [CDD/ CDI / etc.]
Rémunération : Negociable.
Description du poste :
Expérience
L’ Assistant (e) manager de camp soutient le fonctionnement quotidien du camp, avec un accent particulier sur l’exécution opérationnelle, l’expérience client et le contrôle qualité au quotidien. Ce rôle est très opérationnel et fortement impliqué dans la vie du camp, garantissant que les normes sont respectées en permanence et que les problèmes sont traités rapidement.
Missions principales
Mettre en œuvre quotidiennement les procédures opérationnelles standards (SoP) de l’entreprise pour chaque aspect de l’expérience client en mettant l’accent sur la prestation de services, et en faisant en sorte que chaque client se sente comme un VIP ;
Formation / Diplômes
Supervision et formation du personnel pour maintenir constamment le niveau d’excellence ;
Présentation du poste
Gérer la performance des membres du personnel dans le contexte plus large de l’équilibre travail-vie ;
Assister le Manager de Camp dans le processus des commandes des marchandises;
Responsabilités
Être une influence positive dans la croissance et le développement des talents pour occuper des postes à responsabilités élargies;
Participer au processus des inventaires de stock ;
Responsable d’atténuer les dépenses engagées et de rendre compte des marchandises reçues dans le Camp;
Responsable d’atténuer les dépenses encourues et de comptabiliser les biens reçus dans le camp ;
S'assurer de la tenue exacte des dossiers et de la mise à jour ;
Superviser régulièrement les décomptes et les inspections de tous les stocks et biens, y compris ceux alloués au staff local vivant au camp ;
S’assurer que toutes les politiques ressources humaines de l’entreprise sont suivies dans le camp ;
Assister à garantir que toutes les politiques RH de l'entreprise sont suivies dans le Camp;
Participer positivement à la formation continue du personnel du camp pour faciliter l’adhésion aux SoP et pour leur développement personnel ;
S’assurer que le camp fonctionne conformément aux politiques environnementales de l’entreprise ;
Accomplir toutes les taches raisonnables demandées par les Managers de Camp.
Profil recherché
Profil recherché pour le poste : Assistant Camp Manager (H/F)
BAC+3 /4 en management hôtelier, ou diplôme équivalent....