Assistant Prise en charge Psychosociale pour la Direction des Ressources Humaines

Assistant Prise en charge Psychosociale

pour la Direction des Ressources Humaines.

Mission générale

Contribuer à l’amélioration du bien-être des travailleurs en assurant un accompagnement psychosocial adapté, le suivi des situations de vulnérabilité et la mise en œuvre des actions d’assistance sociale au profit des agents et de leurs familles.

Activités principales

Assurer l’l’ouverture, le suivi et l’archivage des dossiers relatifs aux demandes d’assistance médico-sociale.

Participer à l’évaluation des situations de vulnérabilité et proposer les mesures d’accompagnement appropriées.

Réaliser le suivi social des agents accidentés, malades ou confrontés à des difficultés personnelles, familiales ou professionnelles.

Accompagner le responsable hiérarchique lors des visites hospitalières, familiales et en milieu de travail dans le cadre du suivi des bénéficiaires.

Contribuer à la mise en œuvre des actions de soutien psychosocial et des séances de counseling destinées aux agents en situation de fragilité.

Assister les familles dans leurs démarches administratives et sociales, notamment pour l’accès aux dispositifs d’aide et de protection sociale.

Participer à l’accompagnement des ayants droit des agents décédés et au suivi des dossiers auprès des organismes compétents.

Élaborer et mettre à jour les outils de suivi, les statistiques et les rapports d’activités relatifs à la prise en charge psychosociale.

Veiller à la confidentialité des informations traitées et au respect des règles d’éthique professionnelle.

Participer aux séances de counseling pour aider les agents accidentés et ou grands malades à surmonter les situations difficiles et délicates.

Compétences requises

Avoir des connaissances des techniques d’intervention et d’accompagnement psychosocial.

Avoir des connaissances des dispositifs de protection sociale.

Maîtriser les mécanismes de prise en charge médicosociale en entreprise.

Connaître les méthodes d’évaluation et d’analyse des situations sociales.

Savoir réaliser des entretiens d’écoute, d’évaluation et d’accompagnement psychosocial.

Savoir constituer, instruire et assurer le suivi des dossiers sociaux et médico-sociaux.

Savoir rédiger des rapports sociaux, notes d’analyse et comptes rendus d’activités.

Savoir conduire des actions de sensibilisation, de médiation et d’orientation des bénéficiaires vers les structures appropriées....