Description du poste
## Formation / Diplômes Au sein de la Direction des Process & Systèmes d’Information Financiers (DPSIF) de CANAL+, vous assurez le support utilisateurs, le maintien en condition opérationnelle (MCO) et la formation sur le périmètre C+ AFRIQUE, principalement sur les processus Achats/Logistique de SAP S/4HANA. Vous intervenez sur les processus transactionnels, d’interfaces et de reporting, notamment?: engagement des dépenses (FED, pré-engagement, commande, réception, BAP), facturation interco automatisée, ventes de matériel via Webstocks, et gestion logistique (approvisionnement, cycle de vie, inventaires, stocks). Rattaché au Responsable MOA de l’équipe Support/MCO/Formation, vous travaillez au sein d’une équipe transverse couvrant plusieurs domaines fonctionnels (comptabilité, ventes, trésorerie…) et plusieurs territoires. Vous collaborez quotidiennement avec les directions financières, achats, logistiques et métiers des entités C+ AFRIQUE, en environnement francophone et anglophone, ainsi qu’avec les équipes projets DPSIF et les équipes de développement C+ TECH/SI Gestion. ## Missions principales - Administration des process de maintenance des données de base et de paramétrage Procurement/logistique/Stocks (bases fournisseurs, articles/catalogues …) ; - Administration des utilisateurs, des droits et autorisations par groupe/domaine ; gestion des accès ; - Administration des process de mise à jour des circuits de validation budgétaires et achats ; - Suppport/Assistance quotidien des utilisateurs de niveau 1/2 (information, accompagnement à la saisie, formations périodiques …) dans les process transactionnels, d’interfaces (avec le CGAWEB par exemple), d’interrogation ou de reporting SAP S/4HANA Procurement/Logistique dans le respect des règles de gouvernance, de contrôle interne et des process Groupe ; - Expertiser les incidents utilisateurs de niveau 3/4 (liés au transactionnel mais aussi aux interfaces entrantes et sortantes) et prendre en charge l’analyse fonctionnelle, la spécification des développement correctifs/évolutifs et la documentation des recettes associées ; - Gestion des demandes de correction ou d’évolution liées aux tickets de niveau 3/4 en coordination étroite avec l’équipe [Expertise & Projets interne Core-Model] – ces demandes sont réalisées par l’équipe de développement MOE – mais aussi la documentation utilisateurs associée ; L’objec...