Description du poste
Qualis Business Support Services Limited
recrute un
Chief Operations Officer
pour le compte de son client, une entreprise établie dans le secteur des solutions énergétiques, forte de plus de douze ans d'expérience. Cette société fournit des systèmes d'onduleurs, des solutions solaires, des installations électriques, des services techniques et un accompagnement après-vente aux particuliers comme aux professionnels.
Lieu :
Ejigbo, Lagos, avec supervision des opérations d'Ibadan.
Type de contrat :
temps plein.
Secteur :
vente et installation de solutions solaires et d'onduleurs.
Le titulaire du poste aura la charge de la gestion des opérations et rendra compte directement au CEO. Il devra mettre en place une structure de management et de reporting claire pour les deux bureaux, responsabiliser les équipes sur les résultats, réduire les dépenses de fonctionnement superflues et élaborer des stratégies concrètes visant à améliorer le chiffre d'affaires, la trésorerie et la rentabilité.
Missions
Gestion des opérations et structure organisationnelle :
développer et déployer un modèle opérationnel fonctionnel pour les bureaux de Lagos et d'Ibadan, avec des rôles, des responsabilités, des lignes hiérarchiques et des niveaux de décision clairement définis. Mettre en place des procédures opérationnelles standard, des calendriers de reporting et des objectifs de performance par département. Superviser les opérations quotidiennes et veiller au respect par les collaborateurs des politiques et objectifs de l'entreprise. Traiter les questions courantes liées au personnel et aux opérations sans les remonter inutilement au CEO. Instaurer un processus structuré pour ne faire remonter au CEO que les sujets financiers, techniques, disciplinaires ou stratégiques significatifs. Garantir des standards opérationnels homogènes sur les deux sites.
Encadrement et performance des équipes :
évaluer les compétences, la productivité et l'adéquation des collaborateurs en place. Identifier les lacunes de compétences, les doublons de responsabilités, les faiblesses de performance et les goulots d'étranglement opérationnels. Constituer une équipe fonctionnelle, responsable et orientée résultats.
Supervision technique et projets solaires :...