Commercial Pièces de Rechange (H/F)

Commercial Pièces de Rechange (H/F) Notre client évolue dans le secteur automobile, de l’entretien et de la distribution de véhicules neufs et d’occasion à la location de voitures. Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons un(e) Commercial(e) Pièces de Rechange capable de développer et fidéliser un portefeuille de clients tout en garantissant un service de qualité. Véritable ambassadeur ou ambassadrice de la marque auprès des clients, vous jouerez un rôle clé dans la performance commerciale de l’entreprise en assurant un suivi rigoureux des commandes, en développant les ventes et en proposant un accompagnement de qualité à chaque client. Ce poste convient à une personne dynamique, orientée résultats, dotée d’un excellent relationnel et d’un réel goût pour le secteur automobile. Localisation : Dakar, Sénégal Type de contrat : CDD 1 an renouvelable Missions principales Développement commercial et gestion du portefeuille clients Développer, suivre et fidéliser un portefeuille de clients professionnels et particuliers. Prospecter activement de nouveaux clients afin d’accroître le volume d’affaires. Identifier les besoins spécifiques de chaque client et proposer des solutions adaptées. Construire une relation de confiance durable avec les clients existants. Vente et suivi des commandes Assurer le suivi des commandes courantes des clients, de la prise de commande jusqu’à la livraison. Conseiller les clients sur le choix des pièces de rechange adaptées à leurs besoins. Veiller à la disponibilité des produits et anticiper les besoins en approvisionnement. Collaborer étroitement avec les équipes logistique et magasin pour garantir des délais optimaux. Établir les devis et offres commerciales dans le respect de la politique tarifaire de l’entreprise. Actions commerciales et marketing Présenter et promouvoir les campagnes promotionnelles de l’entreprise auprès des clients. Participer à la définition et à la mise en œuvre d’actions de fidélisation client. Relayer les nouveautés produits et les offres commerciales auprès du portefeuille clients. Contribuer à la visibilité et au rayonnement de la marque sur le marché local. Relation client et service après-vente Répondre avec réactivité et professionnalisme aux demandes et sollicitations des clients. Traiter les réclamations et veiller à la satisfaction client sur l’ensemble du parcours d’achat. Gar...