Description du poste
Venmac Resources Limited
recrute un
HR Officer
pour un poste à temps plein basé à Lugbe, Abuja, au Nigeria. Venmac Resources Limited est une société de gestion hôtelière forte d'une expérience reconnue dans le secteur de l'hospitalité. Au fil des années, elle a collaboré avec des hôtels 3 à 5 étoiles réputés à travers le pays, apportant des solutions métiers dans l'industrie hôtelière, et s'est positionnée comme l'une des sociétés émergentes de gestion hôtelière attachée à la satisfaction de ses clients, comme le résume sa signature « Thinking Beyond Boundaries ».
Résumé du poste
Vous exercerez les fonctions de Human Resource Manager / Business Development Manager et serez directement rattaché au Directeur Général / Directeur des Opérations.
Responsabilités
Vos responsabilités comprendront, sans s'y limiter :
Gestion des ressources humaines (hôtels et corporate)
Développer, mettre en œuvre et gérer les politiques RH, les procédures et les manuels de l'employé sur l'ensemble des propriétés gérées par Venmac. Superviser le recrutement, la sélection, l'intégration et le déploiement du personnel hôtelier pour tous les clients de Venmac, en lien avec le DOO (Directeur des Opérations) et le consultant principal. Gérer les relations avec les employés, la gestion de la performance, les procédures disciplinaires et les procédures de départ sur toutes les propriétés gérées par Venmac. Tenir à jour des dossiers du personnel et des rapports RH précis pour toutes les propriétés gérées.
Formation, développement et services de conseil
Concevoir et dispenser des programmes de formation hôtelière (réception, housekeeping, restauration, administration, service client, leadership, etc.). Accompagner les hôtels lors des phases de pré-ouverture et de post-ouverture, notamment pour les plans de dotation, l'élaboration des SOP et la préparation opérationnelle. Piloter les audits hôteliers, les évaluations des besoins et les revues opérationnelles dans le cadre des missions de conseil. Collaborer avec la direction pour améliorer la qualité de service, la productivité et l'efficacité opérationnelle auprès de la clientèle.
Développement commercial et croissance des ventes...