Description du poste
## Missions principales Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients et partenaires Assurer la réception, le traitement et l’orientation des demandes des clients Élaborer et assurer le suivi des plannings des sites de nettoyage, puis transmettre les programmes d’intervention aux équipes techniques ## Autres informations Rédiger les courriers administratifs, devis, bons de commande, factures et autres documents commerciaux Assurer le suivi administratif des dossiers clients Mettre à jour les bases de données clients et les tableaux de bord commerciaux Participer au suivi des actions commerciales et à la fidélisation de la clientèle Assurer l’archivage physique et numérique des documents Exécuter toute autre tâche administrative confiée par la hiérarchie ## Profil recherché ## Formation / Diplômes La candidate doit être titulaire d’un BTS, d’une Licence ou d’un diplôme équivalent en Secrétariat, Gestion Administrative, Assistanat de Direction ou Gestion Commerciale, et justifier d’une expérience professionnelle d’au moins trois ans à un poste similaire. Une maîtrise parfaite des logiciels de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) ainsi que d’excellentes capacités rédactionnelles, organisationnelles et relationnelles sont indispensables. Le poste exige de la rigueur, de la discrétion, de la ponctualité, la capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément. Résider à Agoè ou dans ses environs constitue un atout. Pièces à fournir Une lettre de motivation adressée au Directeur Général du GROUPE EDDAP Un curriculum vitae (CV) actualisé et signé Une copie du diplôme le plus élevé obtenu Une copie d’une pièce nationale d’identité en cours de validité ## Expérience Les attestations ou certificats de travail justifiant l’expérience professionnelle (si disponibles) Candidature [Cliquez sur le bouton **Postuler** ci-dessous pour postuler, et sur **Créer mon CV** pour concevoir un CV adapté à cette offre, de façon professionnelle]