Description du poste
Office Assistant / Clerical Staff
— Lagos, Nigeria
Un employeur anonyme, actif dans le secteur de la banque, de la finance et de l'assurance, recherche un Office Assistant / Clerical Staff motivé et digne de confiance. Le poste, à temps plein, s'exerce de 8h à 17h et vise à renforcer l'efficacité du département des opérations.
Le titulaire travaille directement avec le département Opérations/Administration et apporte un soutien sur l'ensemble des tâches quotidiennes. Il assure la gestion des communications et l'organisation des agendas selon les instructions reçues.
Responsabilités
Le collaborateur réceptionne et expédie le courrier entrant et sortant, les colis et les livraisons. Il accomplit les tâches administratives courantes, notamment la photocopie, la numérisation, le classement et l'envoi de courrier. Il tient des registres précis des communications et réclamations des clients, veille au classement rigoureux de toute la correspondance, organise les rendez-vous, prend les minutes des réunions et prépare les déplacements, y compris nationaux et internationaux.
Il traite les demandes des clients liées aux registraires : requêtes, transmissions, consolidations et fusions de comptes, dématérialisation, changement de nom et dépôt de signature. Il procède également à la reconfirmation des confirmations bancaires pour les transferts de comptes inactifs ou entre membres depuis les banques. Enfin, il constitue le premier point de
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