Description du poste
Group Aldelia Nigeria
recrute, pour le compte de son client, un
Protocol Assistant
à pourvoir à Port Harcourt, dans l'État de Rivers. Il s'agit d'un poste à temps plein, rattaché à la fonction Protocole / Voyages et Services Généraux.
Résumé du poste
Le titulaire du poste apporte une assistance protocolaire efficace à l'aéroport, prend en charge les passagers, coordonne les transports et assure le support voyage pour le personnel de l'entreprise et ses invités.
Responsabilités
Fournir une assistance protocolaire au personnel de l'entreprise et aux invités à l'aéroport. Coordonner les navettes aéroportuaires, les bus de circuit, les chauffeurs et le transport des passagers. S'assurer que tous les passagers attendus sont pris en compte avant le départ de la navette. Accueillir et assister les passagers lors de leur arrivée et de leur départ. Assurer la liaison avec l'Immigration, les Douanes, la NDLEA, les compagnies aériennes et les autres parties prenantes concernées à l'aéroport. Coordonner les arrangements d'hébergement pour les passagers imprévus lorsque cela est nécessaire. Veiller à ce que toutes les activités de transport soient correctement enregistrées dans le Personnel Transportation Solution (PTS). Prévoir les besoins de transport supplémentaires pour les vols assignés. Superviser la manutention des bagages des passagers et aider à la récupération des bagages manquants. Tenir à jour quotidiennement les activités protocolaires dans le General Services Support System (G3S). Préparer et soumettre les rapports protocolaires hebdomadaires. Superviser les chauffeurs de l'aéroport et effectuer des inspections de routine des navettes. Signaler les problèmes de sécurité des véhicules au service concerné. Fournir aux passagers des informations exactes sur les vols, les navettes hôtelières, le transport et l'hébergement. Préparer une analyse quotidienne des déplacements et des plans de transport à partir du PTS. Garantir un transport sûr et efficace des passagers depuis et vers l'aéroport....