Description du poste
Missions principales
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, CONCEPT UNIVERSEL recrute des Réceptionnistes pour ses établissements hôteliers. Missions principales Accueillir les clients et assurer leur prise en charge dès leur arrivée. Effectuer les procédures d’arrivée (check-in) et de départ (check-out). Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les demandes des clients. Fournir aux clients les informations nécessaires sur les services de l’établissement. Assurer le suivi des paiements et la transmission des informations entre les équipes. Veiller à la satisfaction des clients et à la qualité de l’Niveau d´études requis : Bac, Bac+1, Bac+2, Bac+3, Bac+4 & Bac+5 et plus
Expérience
Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans et plus
Contrat proposé : CDD
Région de : Lomé
Formation / Diplômes
Compétences clés : Formation - Formation en Informatique - Hôtellerie - Réception - Tourisme
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