Description du poste
Une structure basée à Abomey-Calavi recrute un(e) Agent(e) Voyage & Billetterie motivé(e), sérieux(se) et disponible pour intégrer son équipe.
Missions principales
Le poste consiste à accueillir et conseiller les clients sur leurs projets de voyage, à réserver et émettre les billets d'avion, à organiser les itinéraires et à effectuer les réservations nécessaires. Il s'agit également d'assurer le suivi des dossiers et de répondre aux demandes des clients.
Profil recherché
Le candidat doit être titulaire d'une Licence (Bac+3) en Voyage, Tourisme ou Billetterie. Des connaissances en marketing constituent un atout. Une expérience professionnelle d'au moins 1 an dans le domaine est exigée, et les candidats ayant effectué des stages professionnels pertinents sont vivement encouragés à postuler. La maîtrise d'un ou plusieurs GDS (Amadeus, Galileo, Sabre, etc.) est requise. Le poste demande d'être organisé(e), dynamique, accueillant(e) et d'avoir le sens du service client, ainsi qu'une bonne capacité de communication et un bon esprit d'équipe. Le candidat doit résider à IITA, Carrefour IITA ou dans les environs.
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