Description du poste
Localisation
Type de contrat : CDD
Rémunération : 500 000 FCFA
Description du poste :
Autres informations
Le/la Responsable IT Adjoint(e) assiste le/la Responsable IT dans la gestion quotidienne des systèmes, infrastructures et services informatiques de l’établissement.
Il/elle contribue à garantir la disponibilité, la fiabilité, la sécurité et la performance des solutions technologiques nécessaires au bon fonctionnement des opérations de l’hôtel. Il/elle assure également le support technique aux utilisateurs, participe à la résolution des incidents et veille au respect des politiques, procédures et standards informatiques du groupe Hilton.
En collaboration étroite avec le/la Responsable IT, il/elle participe à la supervision des infrastructures réseaux, serveurs et équipements informatiques, au suivi des prestataires ainsi qu’à la mise en œuvre des projets technologiques de l’établissement.
Le/la Responsable IT Adjoint(e) doit faire preuve de rigueur, d’organisation, d’autonomie, d’un bon esprit d’analyse et d’excellentes capacités de communication. Il/elle doit également être en mesure d’assurer la continuité des activités IT et de prendre le relais du/de la Responsable IT en cas d’absence.
Missions principales
Assister le/la Responsable IT dans la gestion et le bon fonctionnement des systèmes et infrastructures informatiques de l’hôtel ;
Participer à la supervision des réseaux, serveurs, équipements informatiques et systèmes technologiques de l’établissement ;
Assurer le support technique de proximité auprès des collaborateurs et contribuer à la résolution rapide des incidents informatiques ;
Diagnostiquer les problèmes techniques et assurer leur suivi jusqu’à leur résolution ;
Veiller à la disponibilité, à la sécurité et à la performance des systèmes informatiques ;
Assister le/la Responsable IT dans la mise en œuvre et le respect des politiques, procédures et standards IT du groupe Hilton ;
Participer à la gestion des comptes utilisateurs, des droits d’accès, des sauvegardes et de la sécurité des données ;
Assurer le suivi des équipements informatiques, du matériel, des licences et des ressources IT ;
Coordonner, en collaboration avec le/la Responsable IT, les interventions des prestataires et fournisseurs informatiques ;
Participer à la mise en œuvre, au suivi et à la documentation des projets IT de l’établissement ;...