Shortlet Apartment Coordinator

Shortlet Apartment Coordinator

chez

Nazexus

, dans le secteur de l'hospitalité et des loisirs, à Ibadan et dans l'État d'Oyo. Il s'agit d'un poste à temps plein, avec des horaires flexibles, rémunéré entre 70 000 et 150 000 NGN.

Nazstay Apartment recherche une personne responsable, organisée, digne de confiance et travailleuse pour superviser la préparation quotidienne et le bon fonctionnement de l'appartement. Ce rôle est pratique et combine le service aux clients, l'entretien ménager, l'administration et le soutien sur les réseaux sociaux.

Profil et expérience

Aucune expérience préalable n'est exigée. L'entreprise est prête à former un candidat adapté qui fait preuve de la bonne attitude, de fiabilité et d'une volonté d'apprendre. Il faut savoir lire et écrire avec assurance et communiquer efficacement en anglais. La maîtrise de l'anglais est requise.

Responsabilités

Service aux clients et réservations :

accueillir les clients chaleureusement et professionnellement ; coordonner les arrivées, les enregistrements et les départs ; fournir aux clients les informations utiles sur l'appartement et leur séjour ; répondre professionnellement aux demandes, appels et messages des clients ; tenir des registres précis des réservations, des coordonnées des clients, des dates d'arrivée et de départ ; mettre à jour les informations de réservation à l'aide du système ou du tableur approuvé par l'entreprise ; aider les clients pour les demandes raisonnables pendant leur séjour et transmettre les préoccupations importantes à la direction ; préserver la vie privée et la confidentialité des clients.

Nettoyage de l'appartement et préparation des clients :

nettoyer et préparer soigneusement l'appartement avant l'arrivée de chaque client ; nettoyer les chambres, salles de bains, cuisine, espaces de vie, sols, surfaces et autres zones selon un haut niveau d'exigence ; veiller à ce que les lits soient correctement faits et que l'appartement soit propre, frais et accueillant ; vérifier l'appartement avant chaque arrivée pour s'assurer qu'il est prêt à être occupé ; effectuer une inspection après chaque départ ; signaler rapidement tout dommage, objet manquant, problème de maintenance ou préoccupation inhabituelle à la direction.

Gestion du linge et de la blanchisserie :...