Description du poste
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Intitulé de posteSpécialiste de projet – Chatbot d’information (Niger)Responsable hiérachiqueResponsable du projet « Données et recherche » de MMC WANALieu d’affectationDakar – SénégalZone d’intervention opérationnelleNigerDurée du contrat12 moisType de contrat (Expatrié/National/Stagiaire)NationalConditions salariales et avantagesG
Contexte
Les migrants et les réfugiés transitants par le Niger, en particulier le long des itinéraires passant par Agadez, se heurtent souvent à des obstacles importants pour accéder à des informations fiables, actualisées et exploitables. Parallèlement, les acteurs humanitaires et de protection rencontrent des difficultés pour garantir que les informations sur les services disponibles, les droits, les risques et les filières d’orientation réussissent aux personnes en déplacement de manière cohérente, accessible et centrée sur l’utilisateur.
Le Mixed Migration Centre (MMC) a rassemblé des données substantielles sur les besoins en information, les processus décisionnels et les dynamiques migratoires grâce à son système de collecte de données 4Mi et à son portefeuille de recherche plus large. Ces données soulignent que de nombreux migrants et réfugiés s’appuient sur des informations non vérifiées provenant des réseaux sociaux et de réseaux informels lorsqu’ils prennent des décisions cruciales tout au long de leur parcours.
S’appuyant sur ces observations, le MMC a développé et lancé SAMI en 2025, un chatbot WhatsApp alimenté par l’intelligence artificielle qui fournit des informations vérifiées et multilingues aux migrants et aux réfugiés empruntant des itinéraires de migration mixte. SAMI vise à combler les lacunes critiques en matière d’information en proposant des renseignements accessibles et fiables sur les thèmes liés à la migration, les services, les droits et les risques, favorisant ainsi une prise de décision plus éclairée....