Téléopérateur

SOS Villages d’Enfants au Sénégal recrute un/une Téléopérateur / Téléopératrice pour le Bureau National.

SOS Villages d’Enfants

Organisation non gouvernementale, laïque, apolitique et à but non lucratif, SOS Villages d’Enfants est active au Sénégal depuis 1976. L’Association est reconnue d’Utilité Publique par Décret n°87- 1551 du 19 Décembre 1987 et est affiliée à la Fédération Internationale des Villages d’Enfants SOS.

Dans le cadre du renforcement de ses activités et de son service de communication avec ses parrains, partenaires et différents interlocuteurs, l’organisation recrute un(e) Téléopérateur / Téléopératrice.

Résumé du poste

Le/la téléopérateur(trice) a pour mission d’assurer, par téléphone, la gestion et le développement de la relation avec les parrains, donateurs et prospects, afin de contribuer à leur fidélisation, à l’augmentation de leur engagement et au développement des ressources de l’organisation.

Responsabilités

Tâches et Responsabilités du Poste

Sous la supervision de la Coordinatrice Nationale des relations avec le Grand Public, le/la Téléopérateur(trice) sera notamment chargé(e) de:

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